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泰源工程机械携手用友iUAP Mobile 推动经营模式转型升级

2019-12-05 08:40:00来源:励志吧0次阅读

移动化、数据化、互联网化,已经成为公司业务模式和经营模式的转型升级的主要推动力量,泰源工程机械有限责任公司采用了iUAP Mobile 移动平台,完成了公司业务模式和经营模式的转型和升级,并且提高了市场影响力。

如今,移动化、数据驱动、互联网化,已经成为企业业务模式和经营模式转型升级的主要推动力量,通过科学技术来提升企业竞争力已经是不争的事实,接下来的事情是如何将这些技术快速落地。

安徽省泰源工程机械有限责任公司(以下简称泰源机械),主要经营销售神钢、斗山挖掘机主机、配件、工程机械改装、维修,以及技术咨询业务。泰源机械一直在推进现代化管理体制,始终坚持“推广世界一流产品,创造客户最大价值”的经营宗旨,全面推行“管理大平台、团队经营体”的管理模式,使企业的管理更精准。经过几年发展,企业已经走上了制度化、标准化、正规化的轨道,不断为客户提供优质的服务。

随着泰源机械业务的不断扩张,他们希望引进移动互联网技术,将原有的业务系统延伸到移动互联网,通过移动互联网技术对原有业务进行升级改造。方向是:一方面要将过去的服务平台延伸到移动互联网上;另一方面要建设领先的工程机械经销商业务管理平台,以便对经销商进行统一管理。

经过一段时间的考量,泰源机械的各级领导达成一致的共识:移动应用需要基于移动平台来构建,否则随着移动应用的增加,诸多移动应用的管理和监控就成为大问题。而在移动平台的选择上,泰源机械也将市场上的平台进行了多维度的比较,最终选择了基于用友iUAP Mobile移动平台来快速开发移动应用。从需求上来看他们需要的是一个专注于企业级的移动平台,同时具备良好的集成性,既可以集成现有和未来新开发的移动应用,同时也可以与桌面的业务数据进行交互。

iUAP Mobile 移动平台正是一个这样的平台,它拥有很多大型企业移动应用案例,专注于企业级移动化的平台。从技术上看,iUAP Mobile采用交叉编译技术实现跨平台开发,仅开发一次就可生成不同终端应用,还保持了原生的性能和体验;具有很好的开放性和兼容性,可以实现跨平台应用的集成,包括不同移动端应用,以及PC端与移动端应用的整合;同时具备良好的安全性,提供了完整的安全机制,涵盖设备端、服务器端、通讯、数据等安全,可以完全融入企业或组织现有的信息安全框架。

如今,泰源机械基于iUAP Mobile开发出了涵盖客户、销售、采购、合作、债权、服务等业务内容的移动应用系统。如今客户拜访、现场拍照并上传资料、技师的售后服务、移动审批以及渠道管理等业务,都是通过APP应用来实现。具体而言,泰源机械基于iUAP Mobile开发的APP,实现的功能(部分功能)展示如下:

1、消息公告

结合iUAPMobile平台的消息机制从原有的业务系统里获取通知、流程等消息,并进行展现。

消息公告界面

2、工作台展现

业务人员可以通过工作台来查看自己所负责的客户信息以及其他业务员所共享的客户信息。

工作台界面

3、拍照上传。

服务技师在服务现场完成服务以后,需要现场拍照并将照片信息上传回业务系统,结合iUAP的文件服务器,完成了照片的拍摄与上传功能。

移动拍照界面

4、移动 制单、审批业务

业务人员在外办公可以随时提交业务单据,领导随时可以进行审批。

移动制单与审批界面

5、移动分享。

业务人员对拍照的图片以及位置信息或是竞价的场景信息可以进行内容+图片的分享,可以分享到QQ空间、微信、易信、微博等各种渠道。

移动分享界面

6、移动支付。

对于出租或者出售的产品的款项可以进行移动支付,移动支付包含线上支付和线下支付,线上支付主要用来进行小额支付,线下通过手机蓝牙POS机进行大额支付。

移动支付界面

7、移动导航。

当客户需要技师上门维修时,服务技术通过手机端可以收到请求,然后可以通过移动的位置服务自动定位当前位置和目的地位置,并进行步行导航、公交地铁导航和自驾导航。

移动导航界面

基于用友iUAP Mobile平台,泰源机械在各个环节进行了移动流程改造和应用建设:

第一,针对泰源机械的行业代理渠道的业务特点,覆盖了工程机械业务生命周期内的销售、合同、服务、配件、债权、资金、费用、设备、人事、财务的全部范围,保证了代理渠道管理中业务流程的贯通。

第二,针对泰源机械实际业务中,多数人员处于移动办公的特点。iUAP Mobile 使得他们可以通过移动设备进行工作跟踪、数据采集、拍照、信息沟通等,大幅提高了业务效率和服务质量,减低了企业管理成本。

第三,通过对GPS传感器采集的工程机械信息进行大数据分析,对泰源机械的销售业务、服务业务提供了决策的支持。

第四,通过对客户、服务技师、配件店进行平台化整合,客户可以根据服务技师的位置进行服务的呼叫,技师可以看到集团内所有库房的库存,并直接领取。以此实现服务流程的O2O整合。

第五,通过对电商平台的支持,实现配件销售的网上商城,变革了配件的供应模式。

第六,依托于用友的财务产品,真正实现了财务业务一体化,解决了泰源机械原有的无法进行财务、业务集成的问题。

泰源机械基于iUAP Mobile开发的移动化应用,不仅实现了泰源机械的业务模式和经营模式的转型升级,由以往层级管理模式向以经营体为核心的新经营模式的推进和信息化落地。同时实现了财务业务一体化,以及以人单酬为基础绩效的管理体系,进一步提升了企业管理水平,更通过互联网思维对泰源机械的资源进行了重新整合,提高了对市场的影响力。

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