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情满社区让志愿服务落地生根

2019-12-05 03:20:05来源:励志吧0次阅读

情满社区让志愿服务落地生根

12月5日是国际志愿者日。近年来,志愿服务之花在全市开放;紧密结合文明城市创建,我市志愿服务在各行各业更是蔚然成风,志愿服务正逐步走向专业化、常态化、制度化。在后“创文”时代,再提出打造“志愿者之城”,志愿服务前进的脚步愈加铿锵豪迈。

从今日起,本报推出系列报道,从社区志愿服务、行业志愿服务以及志愿服务组织建设等方面,以点带面,从微观到宏观,观照我市志愿服务的推进逻辑以及发展经验,敬请垂注!

文/佛山王轲

“有了志愿者陪我们一起吃饭,吃什么都香。”在桂城翠颐社区不少独居老人眼中,社区志愿者们不是亲人却胜似亲人。有志愿者拜访的日子,常常是老人们充满欢乐的时光。如这般令人温暖的场景,在佛山各个社区已是常见。

近几年来,尤其是佛山在创建“全国文明城市”历程中以及后“创文”时代,始终“立足社区”,以社区为切入点,以打造“志愿者之城”为目标,推进志愿服务的细节化、深入化、制度化、常态化,让幸福落地,让志愿服务生根。

氛围浓厚

社区志愿服务遍地开花 温暖走进千家万户

“志愿者叔叔阿姨们,谢谢你们的照顾,你们都是我的爸爸妈妈。”这是乐从社区一位6岁小孩子给志愿者们的一封感谢信。

这位孩子的爸爸因事故导致高位截瘫,不堪生活重负,妈妈两年前也悄悄离开这个家庭。乐从社区的志愿者们得知这个情况后,开启了一场关爱接力。志愿者们一边带爸爸去看医生,一边帮助小孩子补习功课。两年过去,这个家庭有了欢笑,更有了希望。

“我们从心出发,用心去感染社区里的每一个人,用志愿的力量传递人与人之间的温暖。”乐从社区党委委员劳洁玲说,现在整个社区已有400个志愿者,通过开展多样活动,传递温暖和正能量。

这是佛山社区志愿服务的一个生动缩影。“有时间就做志愿者”正成为社区居民的一种生活方式与精神追求,“让社区居民感受到家的温暖”正成为社区的一种自觉意识。社区志愿服务让佛山城市文明风尚更加坚实。

改革开放后,随着社会结构的变化,过去“单位人”变成了“社区人”,社区成为社会建设和治理的细胞,承担着大量社会性、群众性、公益性和服务性职能。

如果志愿服务在社区扎根了,意味着城市文明建设也就有了肥沃的土壤。近年来我市一直在探索以社区为基础平台,以社区居委会为纽带,以社会组织和社会工作者为支撑,鼓励社区居民积极广泛参与的志愿服务模式,把志愿服务的温暖送进千家万户,使身边的每个人都能带着家的归属感参与社区建设事业,关注关心社区发展。

资深志愿者、70多岁的陈中器是佛山“第一代”社区志愿者,也是佛山社区志愿服务的一位见证者和亲历者。“以前的志愿者人数少,想在社区搞场活动,还要每家每户去叫人,人家还以为你是骗子。这四五年来,氛围就变了,在群、群上说说,大家就来了。”如今,陈中器所居住的社区,几乎每周都有志愿服务活动。

打造品牌

务实先行 形成一批社区服务品牌

2013年5月,桂城翠颐社区创益中心迎来一位特殊的“游客”。中共中央政治局委员、中宣部部长刘奇葆被创益中心的志愿者服务工作深深吸引,在详细了解其运作机制后,他表示佛山的探索体现了志愿服务品牌化、常态化的发展方向,并把桂城街道社区志愿服务确定为全国志愿服务示范点。

目前,我市注册志愿者已达68万,各类社区志愿服务组织近400个。在20多年的探索中,全市五区根据自身特色和优势,打造了一批有特色的社区志愿服务品牌与创新模式。

禅城区致力于构建志愿服务综合促进体系。以“青年123社区行动”等品牌志愿服务项目为创新载体,以“金白兰奖”、星级志愿者认证为激励机制。通过整合各方资源,推动社区志愿服务形成各自特色。

南海区着力于模式创新、制度建设,让志愿服务持续健康循环。通过“社工+志愿者”的服务模式,形成一套以“政府引导、社会组织带动、居民参与、积分奖励”为特征的有效制度。

顺德区则强力打造“时间银行”志愿服务品牌。采取“时间储蓄”的方式,鼓励居民积极参与各种志愿服务。用“金融学”的思维方式来配置资源,提高志愿服务效率,形成志愿服务的络化覆盖。

高明区的“爱的小屋”和三水区的“淼城是我家”等诞生于社区的志愿服务项目和口号,如今都已成为大家广泛认可的品牌,并因其可复制性、可操作性逐渐推广。

推进社区志愿服务多年的摸索中,佛山积累的一个重要经验就是发挥“品牌效应”。推动志愿服务常态化,从某种程度上就是抓品牌建设。这里面蕴含着强大的逻辑:形成志愿服务品牌,志愿服务的队伍才能不断扩大,活动才能持续下去,社会关注度也会日益增强,志愿服务才能在社区健康“生长”,不再是一次热热闹闹的活动,而是成为社区居民的一种和使命,内塑成社区发展的强大“基因”。

健全机制

完善规章制度 社区志愿服务常态长效

“要年满14周岁,自愿参加社区建设志愿服务,具有较强的社会公德意识……”在禅城区湖景社区居委会,一眼就能看到墙上张贴的《志愿者招募条件》、《志愿者职责》等。

这场景昭示了佛山社区志愿服务在制度化建设上的逻辑和经验。从国内外志愿服务发展的经验来看,制度化体现了志愿服务的成熟度,标志着志愿服务水平进入一个新台阶。如果把以往的单打独斗、缺乏系统机制的阶段看成志愿服务“1.0”时代,那么有着顶层设计、完善制度的现阶段可称之为志愿服务“2.0”时代。

2014年,市委市政府出台《关于进一步发挥志愿服务事业的实施意见》(以下简称《实施意见》)。《实施意见》站在全市的角度,对志愿服务事业发展目标、完善志愿服务体系、创新志愿服务体制机制、建立健全志愿服务认证激励机制等方面提出具体要求。很自然地,《实施意见》 也成为推动全市社区志愿服务的重要指导制度。

与《实施意见》相配套,佛山出台了《佛山市社区志愿服务制度化工作方案》。重点以社区为主要平台和阵地,建立完善社区招募、培训、注册、供需对接、资金保障、回馈激励等制度,注重把社区资源优势与激励回馈制度建设相结合,着力打造社区志愿者的“十分钟”社会礼遇圈,从荣誉回馈、生活回馈等入手,着力激发市民群众参与志愿服务的热情。此外,鼓励各区要敢闯敢试,用创新发展的理念来谋划各区的社区志愿服务。

显然,这般有开有阖的制度空间定能推演出更高水平的志愿服务以及志愿服务生态。根据中央、省委以及市委市政府的精神,不断健全志愿服务制度建设的系统性

,既做到全市五区有效衔接,都能积极探索各自特色。既能把过去社区志愿服务好的经验做法固化下来,也能为今后的发展提供规划和指导,引领志愿服务持续健康发展。

社区也一直是社会治理创新的“主战场”。佛山还把社区志愿服务与社会基层治理重构结合起来,以共享发展的理念,开展“邻里守望”志愿服务。志愿服务推动了社会文明风尚的养成,推动城市升级走向城市升值,也在社会事务管理中发挥了更积极的作用。

处在“后创文”时代,站在“十二五”与“十三五”交替的节点,佛山社区志愿服务的下一步在哪?

“文明城市创建只有起点没有终点,文明创建永在路上。”市委书记刘悦伦就明确表示,要继续擦亮佛山的志愿服务工作品牌,促进志愿服务常态化,将佛山打造成“志愿者之城”、“乐善之城”。

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